Entrega

1. Tempo de Entrega

A marca SSANCHO produz cada peça internamente e sob encomenda, não mantendo nenhum item em stock no site. Cada peça é criada especificamente para cada cliente.
Devido a este método de produção, o envio padrão ocorre dentro de 7-17 dias úteis após o momento da encomenda.
Sempre que possível, a SSANCHO realizará as entregas dentro dos prazos indicados, de segunda a sexta-feira, no endereço fornecido pelo cliente. Estes prazos poderão ser ligeiramente prolongados durante períodos festivos e feriados nacionais.

Caso não consigamos cumprir o prazo de entrega por motivos alheios à nossa vontade, informaremos a situação, oferecendo a opção de continuar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega, ou de cancelar a encomenda com reembolso integral do montante pago, sem prejuízo de outros direitos garantidos pela legislação aplicável.
As entregas não são efetuadas ao domicílio aos sábados e domingos.

Em qualquer caso, as datas de entrega estimadas são meramente indicativas.

2. Locais

Compras online em www.ssanchoatelier.com estão disponíveis apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira. Para encomendas fora de Portugal, por favor, contacte-nos via e-mail ou através do formulário disponível no rodapé do site.

3. Custos de Envio

• Portugal Continental: 5,60 €
• Espanha Continental: 8,00€

Os custos de entrega serão adicionados durante o processo de checkout, antes de o cliente confirmar a encomenda.

4. Entrega da Encomenda

A encomenda será entregue no endereço especificado pelo cliente para a entrega, não podendo este ser alterado posteriormente. A prestação de informações incorretas e/ou a alteração do endereço pode implicar custos adicionais.
A entrega só é efetuada pela SSANCHO após confirmação de pagamento.

5. Impossibilidade de Entrega

Se não for possível entregar a sua encomenda, a transportadora deixará uma nota com indicação do ponto de recolha mais próximo. A encomenda deverá ser levantada num prazo máximo de 5 dias, ou será reenviada para o nosso armazém. Nesse caso, o reenvio implica novos custos de entrega.

6. Estado da Encomenda (tracking)

Poderá dar seguimento à sua encomenda através do código de rastreamento criado pela transportadora (CTT), no portal dos CTT. Essa informação será enviada para o email fornecido no momento da compra.